Veuillez noter que nous n’acceptons pas les demandes personnalisées et que nous n’exécutons que les commandes telles qu’elles apparaissent sur notre site Web.
Prenez le temps d’explorer notre menu et de sélectionner toutes les friandises que vous désirez, puis ajoutez-les à votre panier. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez “checkout”, où vous pouvez voir votre commande et entrer vos informations.
Vous devez d’abord indiquer votre adresse de facturation, puis vous pourrez sélectionner les options de ramassage ou de livraison!
& Veillez à sélectionner la bonne date, car la date par défaut est toujours le jour suivant.
Avant de valider votre commande, vérifiez que vos coordonnées (y compris l’adresse de facturation et/ou de livraison) sont correctes. Si vous commandez une livraison pour quelqu’un d’autre, veuillez inclure le numéro de téléphone du destinataire afin que nous puissions le contacter en cas de problème de livraison. N’oubliez pas que vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous nous fournissez !
Une fois que vous avez passé et payé votre commande, vous recevrez un e-mail de réponse automatique confirmant que nous avons REÇU votre commande en ligne. Dans les 24 heures, l’un de nos charmants membres d’équipe enregistrera votre commande et vous enverra un e-mail confirmant que votre commande est possible et qu’elle a été passée, en précisant l’heure et la date auxquelles votre commande est prévue, ainsi que tous les détails pertinents relatifs à votre demande spécifique.
En cas de commande passée moins de 24 heures à l’avance (ou moins de 48 heures pour les commandes plus importantes), ou pour toute autre raison, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de confirmer la production d’une commande. Dans ce cas, nous vous en informerons dès que possible et trouverons une solution. Veuillez consulter notre politique de commande pour plus de détails.
Le jour de votre commande, vous recevrez par courrier électronique une copie de votre facture officielle une fois que vous aurez récupéré votre commande ou qu’elle sera partie à la livraison.
Merci d’avoir commandé chez nous ! Nous espérons que vous apprécierez ! <3
Si vous avez besoin d’aide pour passer une commande, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à info@sophiesucree.com, ou à nous appeler au 514-823-5865 pendant nos heures d’ouverture.
Nous mettons en commun tous nos pourboires et les partageons avec tous les membres de l’équipe. Lorsque vous donnez un pourboire à la pâtisserie, vous donnez un pourboire à tous ceux qui ont mis de l’amour et de l’attention dans votre commande, du traitement de la commande à la cuisson, à l’emballage et à la remise de la commande ! Ils sont très appréciés !
Sophie Sucrée est ouverte tous les jours. Notre fenêtre de livraison est de 12h00 à 15h00 et le retrait en magasin commence à 10h00 jusqu’à la fermeture. Malheureusement, en raison de la nature de notre service de livraison, il n’est pas possible de sélectionner un horaire de livraison personnalisé.
Oui, nous livrons ! Vous pouvez commander directement sur notre site web et nous vous livrerons via Eva, une coopérative locale de livraison et de covoiturage à Montréal. Les tarifs sont au kilomètre selon la distance qui vous sépare de notre boutique située au 3770 boulevard Saint-Laurent.
Nous pouvons livrer n’importe où dans la région du Grand Montréal, mais cela peut être plus coûteux. Vous pouvez vérifier le coût exact de la livraison grâce à notre formulaire de commande en entrant votre code postal dans la case de l’adresse de livraison.
Nous offrons la livraison! Consultez notre politique de livraison ici.
Cependant, la raison la plus fréquente pour laquelle nous n’offrons pas la livraison est que votre adresse de livraison se trouve en dehors de notre zone de livraison. Notre zone de livraison est Montréal, Québec. Si vous êtes à l’extérieur de notre zone de livraison, nous pouvons travailler avec vous pour que l’entreprise de livraison de votre choix vienne chercher votre commande, ou vous devrez venir chercher votre délicieuse commande dans notre magasin.
La deuxième raison pour laquelle la livraison n’est pas disponible au moment de la commande est qu’aucune adresse de livraison ou de facturation n’a été saisie au moment de la commande. Sans ces informations, nous ne pouvons pas calculer les frais de livraison à votre adresse ! Une fois que vous aurez rempli ces champs, l’option de livraison de votre commande sera automatiquement disponible si vous vous trouvez dans notre zone de livraison.
Si vous pensez que votre adresse devrait se trouver dans notre zone de livraison (des erreurs peuvent se produire), n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à info@sophiesucree.com, ou à nous appeler au 514-823-5865 pendant nos heures d’ouverture.
Depuis 2013 ! Notre petite boulangerie a parcouru un long chemin, tout comme la scène végane à Montréal. Bien que nous ayons été fièrement la première boulangerie végane de la ville, nous sommes sincèrement heureux et ravis de voir combien de boulangeries, cafés et restos véganes il y a maintenant. Notre objectif était d’accroître la sensibilité à l’alimentation végane en la rendant plus accessible et plus facile à incorporer dans la vie de tous les jours.
Sophie Sucrée a été nommée d’après Sophie, la douce grand-mère de notre propriétaire. 🙂
Oui, tout est végan ! Nous sommes entièrement végan et nous adorons cuisiner des classiques réconfortants pour que les végans et les non-végans puissent savourer leurs plats préférés à base de plantes et d’ingrédients de haute qualité, principalement locaux et biologiques 🙂
Nous fabriquons notre propre beurre en utilisant uniquement des ingrédients végétaux tels que l’huile de coco et l’huile de tournesol. L’huile de coco a la propriété étonnante d’être solide à moins de 25 degrés Celsius, ce qui lui permet de se comporter comme du beurre. Nous mettons beaucoup d’amour et de travail dans notre technique pour que nos croissants soient bien feuilletés et qu’ils aient une incroyable saveur de beurre.
Oui, nous fabriquons tout nous-mêmes dans notre cuisine située derrière notre charmante boutique. Nos boulangers dévoués sont extraordinaires !
Non, nous n’en avons pas ! Cependant, consultez notre liste d’ingrédients pour en savoir plus sur des produits spécifiques.
Nous travaillons en cuisine avec ces ingrédients. Même si la recette elle-même ne contient pas l’un de ces ingrédients, nous ne pouvons pas garantir qu’il n’y en a pas de traces dans le produit. Veuillez consulter notre avis de non-responsabilité en matière d’allergies pour obtenir des informations plus détaillées sur les allergènes présents dans notre cuisine.
Non, nous ne sommes pas “gluten free” ! Nous avons quelques options sensibles au gluten – cela signifie que la recette ne contient pas de gluten, mais qu’il peut y avoir des traces puisque nous utilisons du gluten dans notre cuisine.
Sensible au Gluten
Sensible au gluten signifie que les recettes de ces produits ne contiennent pas de gluten, mais qu’ils sont fabriqués dans la même cuisine que celle qui traite le gluten. Bien que nous appliquions les meilleures pratiques entre les cuissons pour garantir un minimum de traces, nos produits ne sont pas exempts de toute contamination croisée potentielle et ne conviennent pas nécessairement aux personnes allergiques.
Sensible au Noix
Le terme sensible aux noix signifie que les recettes de ces produits ne contiennent pas de fruits à coque, mais qu’elles sont fabriquées dans la même cuisine que celle qui traite les fruits à coque pour d’autres recettes. Ces produits ne sont donc pas exempts de toute contamination croisée potentielle et ne conviennent pas nécessairement aux personnes souffrant d’allergies. Nous utilisons actuellement des noix de pécan, des amandes, des noix de cajou et des pistaches dans notre cuisine.
Sensible au soja
Sensible au soja signifie que les recettes de ces produits ne contiennent pas de soja, mais qu’ils sont fabriqués dans la même cuisine que celle qui traite le soja. Nous utilisons du soja dans la majorité de nos produits. Ils ne sont donc pas exempts de toute contamination croisée potentielle et ne conviennent pas nécessairement aux personnes souffrant d’allergies.
Nous ne faisons que les gâteaux disponibles sur notre site web, comme indiqué sur les photos. nous restons ouverts à toute idée de saveur/style que vous pourriez avoir car nous aimons vos commentaires et apprendre à connaître vos goûts 🙂
Malheureusement, nous ne faisons que de la vente à emporter ! Nous avons un siège pour votre confort et votre commodité pendant que vous attendez, mais nous n’avons pas de toilettes publiques et nous ne pouvons pas vous accueillir pour vos repas.
Cela dépend du produit ! La plupart des desserts sont meilleurs consommés dans les trois jours, mais ils peuvent tenir une semaine. Pour plus d’informations sur les portions et la conservation d’un produit en particulier, consultez notre site web ou envoyez-nous un e-mail.
Pour le moment, nous n’avons qu’une seule boutique située au 3770 Saint-Laurent. Nos pains aux bananes, nos scones congelés et nos biscuits sont disponibles auprès des fermes Lufa (lien). A l’heure actuelle, notre menu est aussi disponible pour la livraison de nourriture à la demande via Ubereats et Doordash.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, c’est certain! Mais nous ne fournissons pas de services de restauration traditionnels complets (avec location, personnel de service, personnel de bus, chefs, distribution de boissons/barman). Cependant, nous ADORONS les grosses commandes et nous pouvons tout à fait les satisfaire !
Que vous soyez un bureau, un organisateur d’événements ou un traiteur, si vous avez besoin de beaucoup (ou un peu) de pâtisseries et desserts végétaliens, nous sommes l’endroit idéal pour vous ! Nous avons une grande variété d’options parmi lesquelles choisir, et l’un des membres de notre équipe sera plus qu’heureux de vous aider à faire votre choix et à traiter votre commande. Nous demandons un préavis de 48 heures pour toute commande de plus de 200$ et de 72 heures pour toute commande de plus de 400$. Rien ne nous rend plus heureux que de faire partie de vos événements spéciaux <3
